Отзыв о Ekoma от Matt Ellis

Платформа была достаточно проста для использования нашей командой из 5 человек, но нам все еще требовалось некоторое обучение, прежде чем возникло ощущение, что "мы" против них. Однако как только мы разобрались, как ориентироваться в системе, все встало на свои места! Мы можем быстро определить, какие клиенты нуждаются в большем внимании/поощрениях, чтобы повысить вовлеченность и удержание клиентов, что сложно сделать на других платформах. Нашей целью было просто лучше понять, кому нужен какой тип стимула или предложения (баллы лояльности), чтобы помочь сохранить свой бизнес через рефералов от членов семьи / друзей.