1 Уровень
1329 Отзывов
66 Карма
Отзыв о ChatFood от Ryan Gilliam
Отличная поддержка клиентов и функции платформы
Их команда поддержки клиентов была очень полезной, они помогли мне понять, как правильно использовать их платформу для моего бизнеса! Они также очень реагировали на наши вопросы / потребности во время этого процесса.
В настоящее время мы ищем другие способы улучшить то, что уже есть, но в целом это определенно улучшило взаимодействие с клиентами, которые часто посещают обе эти платформы (FB и Whatsapp). Нашей целью при добавлении еды в чате была прежде всего маркетинговая выгода, однако я думаю, что это улучшит качество обслуживания, позволив нам лучше контролировать заказы, чем сейчас в мессенджере FB.
Плюсы
- Возможность быстро вносить изменения
- Отличная документация, объясняющая функции, которые не очевидны из пользовательского интерфейса или документов, представленных в приложении.
- Удивительное время отклика, когда возникают проблемы даже в нерабочее время / в выходные дни !!!!!!
- Если вы не хотите, чтобы ваш администратор видел все эти "ожидающие" элементы, тогда использование функции уведомлений по электронной почте может быть отличным решением :)
Минусы
- Пока ничего.. может что-то
