Отзыв о SENXILLER от Ben Cooper

Мое знакомство с интернет-магазином SENXILLER было неприятным и раздражающим. Я столкнулся с рядом трудностей, пытаясь делать покупки на их веб-сайте в качестве иностранного потребителя. Первая проблема заключается в том, что веб-сайт не принимает мою местную валюту, а коэффициенты конвертации были отрицательными, что приводило к дорогостоящим товарам. Во-вторых, помимо и без того дорогих тарифов, стоимость доставки была астрономической. Было грустно, что вещи пришли поврежденными и что доставка задержалась. Персонал обслуживания клиентов также не отвечал и бесполезен в решении моих проблем. Мое раздражение усугублялось отсутствием у них прозрачности и общения, из-за чего у меня также возникло ощущение, что их клиентов не уважают. Наконец, я бы никому не советовал использовать SENXILLER за пределами своей страны. Чтобы обеспечить положительный опыт покупки, они должны усилить свою помощь иностранным клиентам, свои процедуры доставки и свою политику ценообразования.