Служба поддержки очень хорошо решает проблемы, даже если они не являются непосредственной причиной проблемы. Они могут найти способы решения ваших проблем, которые выходят за рамки их компетенции. Иногда требуется время, чтобы они ответили. Я бы хотел, чтобы они рассылали более подробные электронные письма, но я понимаю, почему это сложно. С тех пор, как мы начали использовать платформу, у нас было несколько серьезных сбоев. Отключение было вызвано тем, что серверу не хватило места на диске. Это была проблема, которую мы не могли предсказать, и которая привела к потере данных о бизнес-транзакциях за два года.