Отзыв о ZENOVA от Chris Pollreisz

Недавно я совершил покупку в интернет-магазине ZENOVA и, к сожалению, остался не очень доволен. Веб-сайтом было сложно пользоваться, поэтому мне потребовалось некоторое время, чтобы просмотреть различные страницы и найти то, что я искал. Я был разочарован, обнаружив, что товара, который я в конечном итоге нашел, не было в наличии. Хотя я признаю, что это возможно, было неприятно потратить столько времени на поиск объекта только для того, чтобы обнаружить, что его там не было. И что еще хуже, у меня было плохое обслуживание клиентов. Я спросил сотрудников службы поддержки клиентов о наличии товара и получил пренебрежительный и бесполезный ответ. Они совершенно ясно дали понять, что не заинтересованы в том, чтобы мне помочь. В целом ZENOVA меня не впечатлила, и я бы не советовал другим делать покупки на их сайте. Я надеюсь, что для того, чтобы предоставить своим клиентам более приятный опыт покупок, они смогут улучшить взаимодействие с пользователем и поддержку клиентов на своем веб-сайте в будущем.