Отзыв о Bugzilla от Bernardino Suazo

Мне нравится, что людям, которые не являются техническими пользователями (такими как я), легко, как вы вносите изменения, не зная всего этого о компьютерах? Это было очень полезно, потому что мы могли бы использовать что-то подобное в моем университете со студенческими рабочими станциями, но не за такие большие деньги! Интерфейс казался сложным при выполнении простых вещей, таких как изменение настроек и т. д., из-за чего у нас возникали проблемы с использованием нашего компьютера во время занятий или в рабочее время, если кто-то еще был недоступен, особенно потому, что для некоторых задач требовалось более одного человека, просто сами по себе они не знали, что нужно делать дальше, пока не попытались несколько раз, прежде чем поняли, почему ничего не произошло, хотя все выглядело правильно от начала до конца; однако после решения будет достаточно хорошо, потому что нет смысла иметь проблему, а затем решать только на полпути, вызывая другую проблему позже из-за ограничений по времени. Мы смогли решить вопросы, непосредственно связанные со школьной жизнью, вместо того, чтобы ждать днями, а иногда и неделями, месяцами, годами, получая помощь в другом месте, где, скорее всего, не будет.