Отзыв о 🖨️ Братер HLL2390DW Компактный черно-белый лазерный принтер: удобно сканировать и копировать на плоском столе, печать через Wi-Fi, двусторонняя печать, поддержка Amazon Dash для автозакупок. от David Butterfield

Купил в августе, распаковал или установил только в конце сентября-начале октября. Через несколько дней после установки мой ПК, телефон и iPad перестали видеть принтер. Я отключился и снова подключился, и он снова был обнаружен в моей беспроводной системе. Через несколько дней так же тонко. Я позвонил в службу поддержки Brother 25 октября. Он провел меня через некоторые настройки на моем ПК и перенастроил принтер для моей беспроводной системы, все в порядке, я спросил его, останутся ли эти исправления, он сказал да. Через неделю работает нормально, спрашиваю почему так, они перенаправили в свою группу ПО и сказали, что перезвонят. Нет вызова. Проблема повторяется, звоните в службу поддержки 29.11. Я снова терпеливо прохожу настройку, но сказал им, что это в последний раз. Я рассказал им о своих предыдущих звонках и о том, что эти исправления НЕ сохраняются. СНОВА нет связи с принтером, позвоните в службу поддержки 3 декабря. Я прошел ту же процедуру и сказал ей, что хочу вернуть дефектный блок. Она сказала, что если это произойдет снова, мне придется отключить и снова подключить устройство. Я сказал ей, что это совершенно неприемлемо, и что я хотел бы поговорить с менеджером о возврате этого устройства. Она поставила меня на удержание на 20 минут, а затем повесила трубку. Они не перезвонили и подтвердили мой номер телефона. Звонок длился чуть больше часа! Держитесь подальше от этой модели и, возможно, других поддерживающих моделей!