Отзыв о Proteus AMBIO: Smart Wifi Temperature Humidity Sensor with Buzzer & Alerts от Cho Screeton

В целом это хорошее устройство, но я ставлю ему одну звезду, потому что есть определенные вещи, которые неприемлемы, хотя все остальное в продукте достаточно хорошее. Есть определенные вещи, которые нельзя продать, пока они не исправят эту часть дизайна. Существует определенный предел, который должен пересечь каждый продукт, прежде чем его можно будет продать людям. Так что лично я, если с продуктом что-то не так, я ставлю ему одну звезду, даже если некоторые функции работают хорошо. Что они очень ошиблись, так это то, что зуммер не звучит, когда Wi-Fi отключается. Это серьезно глупо и плохо. Не похоже, что есть какое-либо другое устройство с зуммером или датчиком температуры, подключенным через Wi-Fi. Датчик температуры подключается так же, как зуммер, и подключается к устройству! Если ранее он был настроен через WiFi, ему не нужно оставаться подключенным, чтобы зуммер работал. Это делает его совершенно ненадежным. Wi-Fi — одна из самых ненадежных технологий, когда-либо созданных, особенно WiFi-маршрутизаторы, которые явно предлагают сеть 2.4 для подключения. С момента изобретения ячеистых маршрутизаторов Wi-Fi стал на них намного надежнее, но это устройство не подключается к ним, потому что, хотя они все еще поддерживают сигналы 2.4, они не конкурируют с интеллектуальными маршрутизаторами. Устройства знают, что они могут подключиться к ним. Запрограммируйте это устройство так, чтобы оно сохраняло последние настройки из облака и продолжало работать с локальными функциями (зуммером), когда устройство находится в автономном режиме! Когда я впервые получил эту настройку, она не работала. Температура и влажность отображаются как 0 на их веб-сайте. Я просмотрел информацию FAQ и ничего не нашел. Я, наконец, зашел на их сайт и нашел номер телефона, чтобы позвонить и получить техническую поддержку. Они посоветовали мне, что даже если кабель датчика выглядит так, как будто он полностью подключен (а это действительно так), я все равно должен попытаться протолкнуть его дальше. Я сделал это, и он щелкнул и начал работать. Вы должны действительно подчеркнуть этот неочевидный, но необходимый шаг прямо в руководстве. Прежде чем звонить им, я сначала попытался использовать функцию "Связаться с нами" на их веб-сайте облачного сервиса, которую вы должны использовать с продуктом. Это позволило мне отправить им несколько вопросов. Даже спустя несколько недель я до сих пор не получил от них ответа. Только когда я зашел на их веб-сайт и позвонил по этому номеру, я получил техническую поддержку. Им действительно следует лучше продвигать эту горячую линию технической поддержки и отвечать на вопросы, заданные на их веб-сайте поддержки. Я указал свой номер телефона и адрес электронной почты, по которым вы можете со мной связаться. Я попытался обойти проблему, из-за которой зуммер не звучит в автономном режиме, включив функцию для приема вызова, когда датчик отключается (из-за сбоя Wi-Fi или питания). Я не мог заставить его работать. Инструкции по формату предоставления номера телефона противоречат приведенному примеру. Ни один из них не работал. Я мог бы позвонить в техподдержку, чтобы попытаться заставить это работать, но на этом я закончил. Я им больше не доверял. Я не доверяю таким людям создание продукта, который будет надежно работать, когда мне это нужно, и в течение длительного времени, даже если я смогу заставить его работать.