Отзыв о HLKZONE от Gerson Lagerquist

Моя поездка в HLKZONE несколько недель назад была омрачена несколькими неприятными инцидентами. Несмотря на то, что на их веб-сайте легко ориентироваться, а продукты, которые они продают, соответствуют высоким стандартам, у меня были проблемы с покупкой, из-за которых я остался неудовлетворенным. Для начала мне прислали бракованный товар, что, мягко говоря, вызвало немалое раздражение. Когда я связался с их службой поддержки клиентов, они не отвечали в течение бесконечного времени, а когда они в конце концов ответили, они были бесполезны и снисходительны. У меня сложилось впечатление, что они не уважали мой бизнес и не заботились о решении моей проблемы. Вдобавок ко всему, политика возврата компании не ставит во главу угла потребности потребителя. Несмотря на то, что продукт был бракованным, я был встревожен, узнав, что я буду нести ответственность за оплату стоимости доставки его обратно продавцу и что мне не будет возмещена стоимость доставки его мне в первую очередь. Мой общий опыт работы с HLKZONE не был благоприятным ни в каком смысле. Хотя у них могут быть продукты, которые кажутся высококачественными, как их обслуживание клиентов, так и их политика возврата оставляют желать лучшего. Я бы настоятельно рекомендовал другим людям делать покупки в этом заведении и посоветовал бы им вместо этого искать другое место с превосходной политикой и обслуживанием клиентов.