Отзыв о Regalix от Oso Mears

Regalis — одна из наших самых успешных компаний с точки зрения поддержки клиентов, качества продукции и предоставления услуг клиентам. Его очень легко использовать для клиентов, которые не знакомы с Salesforce. Кроме того, за ним стоит отличная команда, которая увлечена своим делом. С помощью Regalis мы смогли создать автоматизированный процесс для многих повторяющихся задач. Единственное, что мне действительно не понравилось в Regalis, это то, насколько медленной иногда может быть платформа. Иногда требуется несколько дней, чтобы получить обновления от наших администраторов. Это можно было бы улучшить, если бы для этого было выделено больше ресурсов. Мы хотели отслеживать всю нашу переписку по электронной почте с нашими клиентами, чтобы мы могли легко видеть, какие электронные письма были прочитаны ими. Кроме того, это позволяет нам отправлять напоминания через нашу собственную встроенную CRM без необходимости каждый раз запрашивать у наших администраторов эти детали.