В интернет-магазине Nirvel я только что приобрела несколько средств по уходу за волосами, и мне жаль сообщать, что мой опыт работы с компанией был менее чем удовлетворительным. Хотя они продают большое разнообразие товаров, таких как краска для волос, маски для волос и другие средства по уходу за волосами, качество продуктов не оправдало моих ожиданий, несмотря на то, что они продают широкий ассортимент товаров. Начнем с того, что оттенок краски для волос, который я заказала, не соответствовал тому, что указан на сайте. Я не был готов к тому, насколько темнее будет цвет, и в результате получил результат, который сильно отличался от того, на что я надеялся. Маска для волос, которую я заказала, тоже не оправдала моих ожиданий. Несмотря на то, что он сделал мои волосы мягкими, он не сильно питал или исцелял повреждения моих волос, а также не делал их шелковистыми. Кроме того, мне было трудно ориентироваться на сайте. Загрузка заняла много времени, и мне было трудно найти нужные элементы на сайте. Процедура оформления заказа также была источником разочарования, потому что она включала навигацию по нескольким страницам и медленную загрузку. Наконец, что не менее важно, имело место неприемлемое отсутствие обслуживания клиентов. После того, как я связался с ними, чтобы высказать свои опасения по поводу цвета волос и маски для волос, я не получил от них ответа в течение нескольких дней. Спустя то, что казалось вечностью, я в конце концов получил от них ответ, но они были бесполезны и бесчувственны. Время, проведенное за покупками в интернет-магазине Nirvel, в целом не очень меня удовлетворило. Хотя у них был большой выбор продуктов, качество этих продуктов и помощь, которую они оказывали клиентам, оставляли желать лучшего. Я решил не иметь с ними дел в будущем.