Мне нравится, что его легко настроить перед нашими пользователями, а также за кулисами для тех, кто вообще не хочет касаться кода! Он очень гибкий, что иногда усложняет задачу, когда вам нужно что-то конкретное, но недоступное из коробки (как нам нужно).
Команда поддержки до сих пор была отличной - они всегда готовы помочь с любыми вопросами / проблемами, которые у нас были. Мы используем этот продукт в основном внутри Salesforce, потому что он изначально встроен в их платформу. Это позволяет нам легко управлять доступом пользователей из любого места без необходимости устанавливать что-либо самостоятельно.