Отзыв о 💪 Фитнес-браслет с измерением пульса Fitbit Charge 2 Heart Rate +, особая серия Gunmetal, размер Large (US Version) - улучшенный для SEO. от Theresa Diaz

Обновление от 16 марта 2017 г. Я очень доволен тем, как Fitbit решил мою проблему. Служба поддержки клиентов Fitbit заранее связалась со мной, затем обсудила проблему и обменяла мой Fitbit. Чтобы было ясно, гарантия Fitbit не распространяется на "нормальный износ", возникающий в результате ежедневного использования продукта. Мой аргумент, конечно, состоял в том, что мой конкретный случай не подпадал под эту категорию. Фотография товара со случайным номером, который я должен был записать и вставить в фото, чтобы подтвердить право собственности и подтверждение/дату покупки), они решили выслать мне замену. Тем не менее, решение Fitbit прислать мне замену было основано не на их согласии с моим обзором устройства (это означает, что продукт не будет покрываться гарантией), а скорее на жесте их доброй воли, их Fitbit, чтобы сделать участников счастливыми. Благодаря этому опыту Fitbit определенно заслужил мою лояльность. и я куплю больше продуктов Fitbit в будущем. По моему опыту работы с командой обслуживания клиентов Fitbit, я бы действительно рассмотрел продукты Fitbit, даже если их окончательное решение не будет заменять продукт. Почему? Потому что все мы на личном опыте знаем, как сложно наладить контакт с тем, кто готов к общению прямо сейчас. По крайней мере, я знаю, что если в будущем у меня возникнут проблемы с продуктами или программным обеспечением Fitbit, я знаю, что получу своевременный ответ от живого человека, а не какие-то автоматически сгенерированные ответы, не связанные с существующими проблемами. Я даю этому продукту 5 звезд (4 звезды за функциональность и дополнительную звезду за отличное обслуживание клиентов). Кроме того, на этот раз я покупаю защитную пленку для экрана (как я рекомендовал в своем первоначальном обзоре), чтобы гарантировать, что мой сменный Fitbit не столкнется с той же проблемой. -------------------------------------------------- ---------------------------- ------------------------------------ --------------------------- - ---------------------- -------------------------- По функционалу я бы поставил этому устройству 4. Тем не менее, это устройство является магнитом для царапин! Я ношу его каждый день, но я очень осторожен со своими устройствами. Apple Watch, которые я ношу на левом запястье каждый день, на самом деле было всего несколько случаев, когда я случайно ударяла их о лестницу или стену, поэтому мне нечего сказать, если они оказались с царапины, хотя на удивление, даже не легкая царапина. Тем не менее, у Fitbit было множество царапин, когда он был на правом запястье, и большую часть времени он был защищен под моими рукавами. Я начинаю думать, что он поцарапает даже ваши обычные материалы для одежды, что определенно не сулит ничего хорошего для носки. Только не верьте мне на слово. Простой поиск в Google "царапины экрана Fitbit" показывает, насколько распространена эта проблема, и самая большая проблема заключается в том, что Fitbit считает это нормальным и даже не заменит его в течение одного года гарантии. В них используется не сапфировое или горилловое стекло, а просто закаленный пластик, возможно, поэтому он так легко царапается. Вы могли бы подумать, что для чрезвычайно маленького экрана, который они должны покрыть по цене, которую они берут, они использовали бы какой-то устойчивый к царапинам материал, но нет. Если вы не можете беззаботно относиться к своему легко царапаемому устройству, так как функциональность для вас важнее всего, то вам обязательно стоит купить этот товар. Но если вы похожи на меня и беспокоитесь о царапинах, рассмотрите другие варианты. Если вы полны решимости купить продукт Fitbit, купите защитные пленки для экрана, чтобы свести к минимуму вероятность появления царапин. Но не возвращайтесь и не говорите, что вас не предупредили, когда вы видите многочисленные царапины на своем Fitbit и понятия не имеете, как вы получили все эти царапины.