Отзыв о channelIT от Joe Michels

Пользовательский интерфейс Channelit выглядит хорошо для онлайн-системы, которая также соединяет вас напрямую с SalesforceCRM или SFDC! Продукт существует с 2007 года, но недавно они внесли некоторые существенные изменения, которые очень полезны (мобильное приложение!!). Мне не очень нравится, что он не синхронизирует ваши CRM автоматически, поэтому иногда, когда нам нужен доступ с другого устройства/компьютера и т. д., нет простого способа сделать это без одновременного открытия нескольких вкладок – даже если я пойду вернуться после закрытия одной вкладки, а затем снова открыть все мои ссылки снова становятся закрытыми, что означает, что это невозможно, если я каждый раз полностью не выходил из системы! Но в целом их служба поддержки быстро реагирует и помогает быстро решить любые проблемы! Пока ничего особенно плохого в их использовании, кроме, может быть, возможности найти что-то лучше? Они действительно обеспечивают отличное обслуживание клиентов, хотя там, где вам нужна помощь в разумных пределах :) Мы используем Channeltm в основном для внутренних целей, но не для наших клиентов.