Мне нравится, что это позволяет мне видеть, кто находится в моем офисе, кто из них болеет и т. д., а также сколько людей имеет доступ к каждой телефонной линии/добавочному номеру. Это может быть очень полезно, когда вы пытаетесь быстро найти кого-то в загруженное время или если он пропал без вести с работы! Мы также используем эту систему с нашими диспетчерами, чтобы мы могли проверять с точностью до минуты, какие вызовы требуют внимания, прежде чем отправлять их обратно в службу. Нет ничего, что мне действительно не нравилось бы в индикаторах состояния. Они делают именно то, что говорят — отслеживают такие вещи, как количество звонков в разных отделах (например, отдел продаж) в течение дня.