У WALLOP может быть широкий выбор товаров для кухни и веб-сайт, на котором легко ориентироваться, но все же есть некоторые аспекты их бизнеса, над которыми стоит поработать. Во-первых, описания продуктов могли бы быть более подробными и информативными. В некоторых товарах отсутствовала важная информация, которую покупатели должны были бы знать перед совершением покупки, и это было одной из проблем. Кроме того, не хватало разнообразия вариантов доставки, а сроки доставки были медленнее, чем у конкурирующих интернет-магазинов. Кроме того, качество некоторых продуктов было не таким высоким, как ожидалось, а уровень реагирования службы поддержки клиентов был не таким хорошим, как мог бы быть. WALLOP — это интернет-магазин, который в целом выполняет разумную работу по удовлетворению потребностей и ожиданий своих клиентов; тем не менее, определенно есть некоторые области, в которых компания могла бы улучшиться.