Header banner
Revain logoHome Page
Demarco Vonk photo
1 Уровень
760 Отзывов
29 Карма

Отзыв о interakt от Demarco Vonk

Revainrating 4 out of 5

Удивительный опыт с таким количеством функций и возможностей

Панель инструментов имеет так много функций, которые помогают организовать контент для наших клиентов! Вы можете создавать настраиваемые опросы с настраиваемыми вопросами, используя фильтры или выбирая из готовых наборов вопросов, таких как "Звонки", "Сеансы чата". Мы также создали страницу аналитики, которая позволяет нам видеть, как люди взаимодействуют в каждом опросе, который они получают по электронной почте/веб-странице и т. д. Мы ежедневно используем эту информацию при удаленной работе (мы не приходим на работу каждый день). Я наслаждаюсь этим продуктом с первого дня, но хотел бы, чтобы в Интернете было больше обучающих ресурсов, если это было возможно - иногда вещи достаточно интуитивно понятны, даже если s сотрудники службы поддержки готовы в любое время ночи в рабочее время, если что-то пойдет не так после создания шаблонов опроса? Наша организация нуждается в постоянном общении с помощью нескольких методов, включая текстовые сообщения и электронные письма, а также сообщения в социальных сетях, имея доступ в любом месте в любое время без загрузки чего-либо.

картинка 1 прикреплена к отзыву interakt от Demarco Vonk



Плюсы
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Настраиваемые отчеты позволяют легко сравнивать показатели между различными клиентами/группами.
  • Параметры панели мониторинга включают в себя отличные визуализации; также графики, что делает мониторинг данных очень простым :)
Минусы
  • Иногда вам потребуется помощь в настройке собственной учетной записи.
  • Ограниченные возможности отчетности по сравнению с другими продуктами