Header banner
Revain logoHome Page
Derek Kraft photo
Viet Nam, Clarksville
1 Уровень
718 Отзывов
50 Карма

Отзыв о SpeTool от Derek Kraft

Revainrating 2 out of 5

Неудовлетворен службой поддержки клиентов SpeTool на низком уровне

Мне очень хотелось заглянуть в интернет-магазин SpeTool из-за большого выбора товаров и аксессуаров, потому что я эксперт в области электроинструмента и ручного инструмента. Тем не менее, я был очень недоволен их обслуживанием клиентов. Несмотря на простоту использования веб-сайта, я обнаружил, что описания продуктов расплывчаты и неконкретны, что затрудняет выбор лучшего решения для моих нужд. Кроме того, было мало вариантов оплаты и вялая доставка, что делало процедуру оформления заказа непонятной и напряженной. Я обратился за помощью в службу поддержки клиентов SpeTool, но получил только бесполезные и неуважительные ответы. Они не казались настолько сосредоточенными на действительном решении моей проблемы, как на завершении моего вопроса. И что еще хуже, инструменты и аксессуары, которые я получил, не оправдали моих ожиданий. Они работали плохо по сравнению с другими продуктами в том же ценовом диапазоне и вызывали у них отвратительное впечатление. Я был крайне недоволен интернет-магазином SpeTool и их некачественным обслуживанием клиентов в целом. Больше пользоваться ими не буду и никому в торговле не посоветую.

Плюсы
  • Веб-сайт с простой навигацией и подробным описанием продуктов
Минусы
  • Путаница покупателей на кассе