
Как человеку, который любит вести активный образ жизни, мне не терпелось опробовать различные виды спортивного инвентаря, которые предлагает Soared. Сказав это, мое взаимодействие с интернет-магазином было менее чем удовлетворительным. Начнем с того, что качество их продуктов непостоянно: некоторые товары создают впечатление, что они были сделаны с ограниченным бюджетом и не соответствуют ожиданиям по цене. Кроме того, время доставки компании было неустойчивым: некоторые заказы поступали через несколько недель после даты, которая изначально была рассчитана для доставки. Служба поддержки клиентов оказалась неэффективной в решении этих проблем: в среднем на ответы на электронные письма уходило несколько дней, а простые для понимания решения не предлагались. Отсутствие внимания, которое Soared уделяет контролю качества и обслуживанию клиентов, вызывает у меня чувство разочарования и неудовлетворенности, несмотря на то, что у компании может быть приличный выбор продуктов. К сожалению, я не могу дать своим коллегам-энтузиастам фитнеса рекомендацию для этого онлайн-бизнеса.