Мне нравится, что его легко использовать как для технически подкованных пользователей, так и для нетехнических людей, которые не знакомы с компьютерными программами или программным обеспечением. Поначалу интерфейс может сбивать с толку, но как только вы привыкнете к тому, как все работает, он станет очень интуитивно понятным. Это помогло нам понять, чего хотят наши клиенты, еще до того, как мы начали проектировать и разрабатывать новые продукты. Мы смогли точно увидеть, куда они смотрят глазами при просмотре определенных веб-сайтов, поэтому мы знаем, какие области веб-сайта нуждаются в улучшении.