Отзыв о Itential от Bobby Montoya

Я использую продукт itental на своей текущей работе в качестве инженера в нашем ИТ-отделе уже около 6 месяцев (в основном). Интерфейс намного проще, чем у других подобных продуктов, которые мы использовали раньше с другим провайдером, который обанкротился несколько лет назад :/. Также их команда поддержки действительно крута! У нас есть несколько проектов, которые используют этот сервис — пока ничего плохого, но они нуждаются в некоторой доработке, если вы спросите меня, поскольку иногда я не могу понять, как лучше всего это сделать и т. д. Некоторые функции, такие как создание пользователей/ группы или разрешения, вероятно, могли бы быть лучше разработаны, добавляя даже настраиваемые поля в любом случае. А также убедитесь, что ваша реализация идеально вписывается в существующие внутренние структуры / политики в отношении управления безопасностью, потому что в противном случае другие могут запутаться при просмотре материала позже во время простоя =) Тем не менее, я определенно рекомендую их снова :).