Отзыв о Аксессуары и расходные материалы Anker Powerline Lightning, вероятно, сертифицированные от Leslie Matlak

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА ЯКОРЯ - НЕТ! К вашему сведению, проблемы с обслуживанием клиентов: я устал постоянно покупать шнур для зарядного устройства телефона, поэтому я купил шнуры Anker Powerline II для всей своей семьи и на этот раз потратил больше на те, которые поставлялись с "пожизненной гарантией". В марте мне пришлось позвонить по гарантии, чтобы заменить 6-футовый кабель, и когда я это сделал, мне пришлось предоставить номер квитанции, и все - у меня есть все кабельные коробки, и у них есть записи, показывающие, что я когда-либо заменял только 6-футовый кабель. кабель. Мне сказали, что новый кабель уже в пути, а дефектный я могу утилизировать. Теперь у меня есть 10-футовый кабель, который больше не работает, поэтому я позвонил, чтобы получить замену - поскольку мне не нужно было оставлять кабель с того, который я заменил в марте, я получил дефектный 10-футовый кабель. На выходных я избавился от ножного шнура. и позвонил, мне сказали сегодня утром, что они не заменят его без серийного номера, который есть на шнуре. Когда я объяснил, что избавился от него, основываясь на своем мартовском опыте, им было все равно, и хотя они могли видеть, что я купил 4 10-футовых кабеля и ни разу не заменил ни одного, они все равно сказали мне - очень плохо. Они утверждают, что очень ориентированы на обслуживание клиентов - на мой взгляд, не очень хорошее обслуживание клиентов - особенно когда они собирают всю мою информацию и видят, что я их ни в чем не обманываю. Одно дело быть подозрительным, а когда можно проверить покупку и убедиться, что заменен только 1 кабель из 6, это все равно, что назвать меня лжецом или мошенником.