Мне нравится, что он очень прост в использовании, вы можете получить помощь по телефону или через Интернет. Вам не нужно обращаться к нескольким людям, чтобы решить ваши проблемы. Это также очень эффективно при решении проблем. Мне не нравится, что иногда решение моей проблемы занимает больше времени, чем обычно. Будьте терпеливы с ними, они всегда будут стараться изо всех сил. Пользуемся техподдержкой авроры уже почти два года. Их обслуживание клиентов не имеет себе равных. До нашего нынешнего менеджера по работе с клиентами мы не знали, как починить наш компьютер, и застряли в бесконечных петлях, не идя ни к чему. Теперь мы просто заходим на наш компьютер, и наша проблема решается в течение нескольких минут. Наша система стала более упорядоченной и эффективной. Мы можем сосредоточиться на других вещах, а не тратить часы на исправление проблем, которые можно легко исправить, войдя в наш компьютер.