Header banner
Revain logoHome Page
Garry Ortiz photo
Japan, Tokyo
1 Уровень
718 Отзывов
83 Карма

Отзыв о PROYAKER от Garry Ortiz

Revainrating 3 out of 5

Качество PROYAKER - разочарование, а их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего

Недавно я купил оборудование для водных видов спорта в PROYAKER, и мне жаль говорить, что мой опыт работы с компанией был невероятно обескураживающим. Несмотря на то, что они хвастаются высококачественной продукцией и исключительным обслуживанием клиентов, я не испытал ни того, ни другого. Начну с того, что качество присланных мне вещей было ниже среднего. Вещи, которые я получил, выглядели плохо изготовленными и не выполняли функций, описанных в рекламе. Я попытался связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы получить возмещение или обмен, но они не ответили ни на один из моих запросов. Совершенно очевидно, что эта организация не придает большого значения обеспечению хорошего обслуживания клиентов. После нескольких попыток связаться с ними мне в конечном итоге это удалось, однако их ответ не был ни полезным, ни профессиональным. Сотрудник службы поддержки клиентов был невежливым и снисходительным, из чего было совершенно очевидно, что они не заинтересованы в решении моих проблем или обеспечении моего удовлетворения как клиента. После того, как все было сказано и сделано, у меня остались бесполезные для меня вещи и отсутствие поддержки со стороны персонала службы поддержки PROYAKER. Я очень недоволен качеством их товаров, а также отсутствием помощи, которая предлагается их клиентам. Любой, кто подумывает о покупке у PROYAKER, должен сначала серьезно подумать. Хотя цены на их продукцию низкие, качество этих вещей ужасное, а обслуживание клиентов еще хуже. Не подвергайте себя ненужному стрессу и отправляйтесь за покупками в другое место.

Плюсы
  • И веб-сайт, и процесс заказа просты в использовании.
Минусы
  • Служба поддержки клиентов отвечает довольно медленно.

Новые продукты