
Мне нравится, что мы можем видеть, как наши клиенты используют свои продукты, отслеживая их как с помощью приложений, так и с помощью веб-аналитики (мы используем Google Analytics). Это дает нам представление о том, какие функции пользователи хотят понять/использовать, чтобы опыт работы с вашим продуктом или услугой был успешным! Мы еще не полностью преобразовались, но планируем некоторые изменения в этом году после того, как увидели результаты анализа данных за 2018 год, доступные пока только через доступ через API — все еще разрабатываем лучшие способы эффективного использования этих цифр во всей организации, и сейчас мы ищем новый путь вперед, который потребует больше работы, чем ожидалось, после того, как она будет реализована, хотя очень захватывающая перспектива, если она будет успешно выполнена !!
