Header banner
Revain logoHome Page
Andrew Griggs photo
1 Уровень
793 Отзыва
54 Карма

Отзыв о Ozonetel CloudAgent от Andrew Griggs

Revainrating 4 out of 5

Отличное новое решение для улучшения обслуживания клиентов

Мне нравится, насколько легко им пользоваться и быстро приступать к работе без каких-либо предварительных знаний или опыта использования этого продукта. Было очень просто обучить членов нашей команды использованию, и у нас не было никаких проблем с обеих сторон. До сих пор мы пользовались их услугами поддержки только дважды, но они оба раза быстро реагировали. В настоящее время они не предлагают намного больше, чем то, что вы найдете в других продуктах, что делает их немного ограниченными, если вам нужны дополнительные функции помимо базовых возможностей связи. В этом программном обеспечении нет ничего, что бы нам не нравилось - все выглядит великолепно! Мы можем легко интегрировать интеграцию с чат-ботом в нашу платформу, а также запись/потоковую передачу звонков. Это позволяет нам обеспечивать лучшее обслуживание клиентов, будучи доступными 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

картинка 1 прикреплена к отзыву Ozonetel CloudAgent от Andrew Griggs



Плюсы
  • Простая установка
  • Отличный пользовательский интерфейс для клиентов
  • Хорошая интеграция со многими различными платформами (Zendesk, Intercom и т. д.)
Минусы
  • Ограниченные возможности по сравнению с некоторыми конкурентами
  • Нет специального менеджера по работе с клиентами

Лучшие компании в категории Автодозвон