Отзыв о Картридж HP Q5950A оригинальный для принтера LaserJet от Julio Solano

Мы купили этот новый (вероятно) картридж с тонером 6 апреля 2017 года, чтобы иметь его под рукой, когда текущий картридж с тонером пуст. Однако, когда мы установили его, почти сразу же начались проблемы: на распечатанных страницах отсутствовал текст/изображения на правой стороне бумаги и плохое качество тонера по всей странице. Технический специалист диагностировал проблему как неисправный картридж с тонером, потому что, когда мы заменили его другим картриджем, принтер работал отлично с четким текстом/изображениями по всему документу. Он предложил мне отправить дефектный картридж обратно продавцу вместе с некоторыми опечатанными страницами. Поскольку мы купили картридж более 6 месяцев назад, я не смог найти ссылку "возврат", которая позволила бы мне это сделать. Я продолжу изучать свои варианты, но в настоящее время я не планирую больше покупать товары у этого продавца (Green Apple INC).