В этом продукте нет ничего, что вам не нравится, но я думаю, что их поддержка нуждается в улучшении, так как иногда, когда они отвечают на вопросы, может показаться, что на них не отвечает настоящий человек! Система делает все, что нам нужно/хотим, от наших живых чатов на Facebook (мы проводим ежемесячные мероприятия). Мы заметили некоторое увеличение трафика через Instagram по очевидным причинам — люди хотят получать ответы сразу, а не ждать недели или месяцы после публикации чего-то подобного где-то еще в Интернете! SmatBot было легко внедрить и использовать. Нам удалось автоматизировать многие задачи и повысить производительность. Это очень легко узнать и настроить. Это действительно помогает уменьшить человеческий фактор при повторяющихся работах. Поддержка со стороны команды SmatBot также потрясающая! Я бы порекомендовал этот продукт всем, кто хочет недорогое решение для автоматизации своих бизнес-процессов. Автоматизация повторяющихся задач, которая экономит наше время.