Отзыв о 🐾 Bissell Crosswave Pet Pro: Всеобъемлющий пылесос и швабра для жестких полов и ковровых покрытий от Prem Robinson

Универсальный пылесос для влажной уборки и швабры BISSELL Crosswave Pet Pro "все в одном" был приобретен 17 августа 2018 г. Машина перестала распылять чистящий раствор 2 ноября 2018 г. После безрезультатных попыток выполнить инструкции по устранению неполадок я связался с Bissell Consumer Care. Представитель службы поддержки клиентов на Филиппинах был вежлив, но на заднем плане было много громких разговоров и смеха, что было очень непрофессионально. Представитель предложил мне повторить инструкцию по устранению неполадок, но я сделал это безрезультатно. Она предложила адрес сертифицированного ремонтного агента Bissell, который находился в 45 минутах от моего дома. Я объяснил, что это решение неприемлемо, и представитель службы поддержки предложил отправить мне по электронной почте адресную этикетку, чтобы отправить мою машину обратно в Бисселл для проверки его командой. Если машина окажется неисправной, Bissell вышлет мне замену в течение 3 рабочих дней с момента ее обнаружения. Хотя это приемлемо, это не меняет того факта, что машина, которой меньше 3 месяцев, вышла из строя и не работает. Я очень разочарован, так как мне очень понравилась машина, так как она отлично справилась с уборкой полов в течение короткого периода времени после покупки.