Отзыв о 📺 Streamline Your Entertainment Experience with Logitech Harmony Elite Remote Control, Hub and App от Tyrazz Abouzar

Жаль, что нельзя поставить отрицательные звезды. Я работаю в сфере домашней автоматизации и, к сожалению, не могу позволить себе продукты, которые могут себе позволить мои очень богатые клиенты. Я думал, что это достойный продукт, и поскольку я программирую такие вещи, как Lutron, Savanat, Crestron и Control4, это не проблема. Какая катастрофа. Обслуживание клиентов - абсолютная шутка. Когда вы, наконец, дозвонитесь до них, никто не поймет, что они делают. они НЕ поддерживают Lutron, как рекламируется на их веб-сайте, они НЕ поддерживают Somfy, как рекламируется на их веб-сайте. Кто знает, сколько других ложных заявлений они сделают. Я даже позвонил Уильяму Вонгу (руководителю удаленного отдела), и даже он не знал о сторонних продуктах, которые, как они утверждают, совместимы. Потом меня перенаправили к его начальнику. Он также не знал, как ответить на мой вопрос, и был очень груб. Я решил, что хватит, я хочу вернуть свои деньги; Они не вернут мне деньги. Имейте в виду, все это заняло недели и бесчисленные часы ожидания, пытаясь найти ответы. Так что теперь я, по сути, избавляюсь от своих пультов Roku, владея этим куском хлама. Он не выполняет ни одной из функций управления домом, которые мне нужны, он неуклюж, по умолчанию ему назначены случайные кнопки. И если у вас есть 2 концентратора (они прислали мне второй бесплатный, чтобы провести телефонную конференцию со своими инженерами о различиях в продуктах Lutron, что на самом деле произошло, ха-ха), концентраторы НЕ разговаривают друг с другом, так что угадайте, что порекомендовать их вам. , купить 2-й пульт. Это просто очень стыдно. Я никогда не буду покупать что-либо у Logitech и советую своим клиентам этого не делать. Я рекомендую вам держаться подальше от всего, что они продают.