Отзыв о iFkoo от John Frazier

Недавняя встреча с онлайн-бизнесом iFkoo оставила меня разочарованным и разочарованным. Для проекта по благоустройству дома я заказал ряд осветительных приборов и потолочных вентиляторов. В то время как сами продукты были удовлетворительного качества, как процедура доставки, так и уровень обслуживания клиентов оставляли желать лучшего. Во-первых, доставка была ненадежной и требовала гораздо больше времени, чем предполагалось. Я знаю, что возможны задержки; однако iFkoo не сообщил мне о задержке и не сообщил ожидаемую дату доставки. Когда я наконец получил свой заказ, в одном из потолочных вентиляторов отсутствовал компонент, и мне потребовались недели туда и обратно с их службой поддержки клиентов, чтобы, наконец, доставить недостающую часть мне, чтобы я мог закончить сборку вентилятора. . Что касается поддержки клиентов, это был тяжелый и неприятный опыт. Представители службы поддержки, с которыми я говорил, не отвечали и создавали впечатление, что они не заинтересованы в том, чтобы помочь мне с моей проблемой. Потребовалось несколько сообщений, отправленных по электронной почте и телефонных звонков, прежде чем я, наконец, получил ответ, и когда я его получил, это не было ни полезным, ни поучительным. Тот факт, что iFkoo не обеспечивает надежную доставку и имеет бесполезное обслуживание клиентов, является основным отличительным фактором между ним и его конкурентами. Хотя вполне возможно, что сами продукты имеют удовлетворительное качество, покупка с iFkoo была неприятным опытом для всех. Я рекомендую вам искать где-нибудь еще ответы на ваши вопросы, касающиеся обустройства дома.