Отзыв о Genesis Call Accounting от Jason King

Возможность создавать несколько типов вызовов (исходящие/входящие). Интерфейс достаточно прост, чтобы любой пользователь мог использовать его без обучения или помощи от эксперта-разработчика системы! Я не нашел ничего особенного, что мне не нравится в этом продукте, за исключением, возможно, его ценовой категории по сравнению с продуктами конкурентов, существующими сегодня, но даже в этом случае вам будет трудно найти что-то лучшее по такой низкой цене. Если вы ищете простоту реализации, а также гибкость при управлении входящими вызовами, не ищите дальше! Мы решаем нашу задачу, отслеживая всю телефонную активность в одном месте с помощью Genesys. Это позволяет нам видеть, кто кому звонил, что помогает решить некоторые внутренние проблемы, связанные с расхождениями в счетах между отделами в моей организации.