Мне нравится, что мы можем массово рассылать опросы нашим клиентам, которые интересуются их продуктами/услугами! Мы также смогли увидеть, что другие компании думают о нас, поскольку это помогает мне ориентироваться в работе над достижением целей в моем отделе на работе (что очень помогло). Ничего особенного, но и ничего особенного - насколько полезным мог бы быть этот инструмент, если бы вы хотели отправить через них свой собственный опрос, он определенно помог бы получить обратную связь от людей, не требуя, чтобы дорогостоящий член команды делал это каждый раз, когда кто-то хочет что-то оценить и т. д.! ! Сказав все, что недостатков не так много, я полагаю, хотя, может быть, нужно больше функций? Например, если вам разрешен доступ через мобильные устройства?