Мне нравится, что есть возможность настроить количество писем, отправляемых в день, что избавляет меня от одновременного открытия нескольких учетных записей для разных проектов или клиентов! Было бы неплохо, если бы он также мог отправлять автоматические ответы, когда люди отвечают по электронной почте, вместо того, чтобы просто появляться как непрочитанные каждые 30 минут (или любой другой интервал).
Мы используем этот инструмент с нашей системой управления проектами Jira Software — мы смогли решить большинство проблем, просто просматривая их страницу часто задаваемых вопросов, прежде чем отправлять им вопросы/запросы непосредственно на адрес support@jirasoftwareincorporated.