Отзыв о 🍳 Chefman 6-in-1 Electric Spiralizer & Immersion Blender/Vegetable Slicer Combo Kit - Includes 3 Blade Attachments, Zoodle Maker Grate, Ribbon, Spiral, Blend, Chop, Puree - Enhance Your Food Prep Experience! от Brent Shaeffer

Я купил этот продукт по 2 причинам. Для приготовления утреннего кофе и насадки-спирализатора. Лезвия, терка и венчик, казалось, отлично справились со своей задачей. Однако насадка миксера сломалась через 6 месяцев. Я использовал его один раз в день в течение примерно 1 минуты, чтобы смешать свой кофе, что касается долговечности, он воняет. Прошло уже 6 месяцев, как Revain не менял насадку. Поэтому мне пришлось написать Шефману по электронной почте. Им потребовалось несколько дней, чтобы ответить, и, похоже, мне придется "прыгать через некоторые обручи", чтобы доказать, что я купил его, и он сломан, хотя у меня есть несколько фотографий сломанной детали и инструкции. Тем не менее, я прыгнул через эти обручи и предоставил им необходимые дополнительные документы. Жду ответа около 10 дней. Затем еще 4 дня, чтобы получить электронное письмо, что они отправляют часть. В течение часа я получил дополнительное электронное письмо, в котором говорилось, что они отправили не ту часть и что я должен отправить ее обратно. Через 10 дней я написал им по электронной почте, чтобы спросить, когда они отправят замену. Они ответили через несколько дней, заявив, что их записи показали, что они отправили его слишком рано (когда они отправили не тот товар). Поэтому я ответил, что они отправили не тот товар и хотели знать, когда они отправят правильный товар. Это было 5 дней назад, и я до сих пор не получил ответа. По моему опыту, обслуживание клиентов Chefman оставляет желать лучшего. И я не могу себе представить, чтобы заваривание кофе утром могло привести к выходу из строя детали, поэтому сам продукт оставляет желать лучшего.