1 Уровень
759 Отзывов
67 Карма
Отзыв о Hotel Reputation Management от Andrew Mclemore
Reviewify — мощный, простой в использовании и полезный инструмент
Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно позволяет нам отслеживать все отзывы о наших отелях по всему миру, а также дает нам представление о том, как они работают в глобальном масштабе. Мне не нравится, что нет возможности создавать новые профили с пользователями, которые не дали согласия на их отслеживание. Мы можем видеть только данные, относящиеся к тем, кто дает свое согласие. Также было бы полезно, если бы мы могли создавать пользовательские отчеты без необходимости каждый раз входить в систему. Это было очень полезно при изучении глобальных тенденций удовлетворенности клиентов.
Плюсы
- Они дают представление обо всем, от репутации отеля, анализа местных настроений вокруг вашего бизнеса через платформы социальных сетей, таких как Facebook или Twitter и т. Д., Отслеживание пользовательского опыта по другим показателям, таким как индекс лояльности клиентов, который помогает вам понять, какие люди тратят больше всего денег на номер / день. base.etc.. Это было очень просто, просто зарегистрируйте учетную запись, используя мои учетные данные (адрес электронной почты и пароль), и я получу доступ сразу после регистрации.
Минусы
- В основном нормально, но...
