Возможность легко отслеживать действия ваших клиентов, то, что они делают со своей учетной записью после того, как вы отправляете их на обслуживание или ремонт, очень помогает убедиться, что все сделано правильно! Я хотел бы больше вариантов, чем просто один вариант, когда приходит время оплачивать мой счет онлайн в дату/время выставления счета, а также в рабочее время, чтобы я мог производить платежи в любое время, если это необходимо, без того, чтобы кто-то другой позаботился об этой задаче (я не всегда есть в наличии).
Это помогло мне отслеживать все действия наших клиентов с тех пор, как мы начали использовать диапазон данных 5 лет назад!