Header banner
Revain logoHome Page
Payton Luna photo
1 Уровень
752 Отзыва
49 Карма

Отзыв о Custella от Payton Luna

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение для нужд нашего контакт-центра

Мне нравится, что вся информация о моих полевых продажах собрана в одном месте, поэтому, если кто-то позвонит мне или отправит электронное письмо с вопросами об учетной записи, я могу легко найти ответы без необходимости искать конкретную информацию на нескольких разных платформах / базах данных! Обслуживание клиентов также отличное, когда нам нужна помощь, они также могут решать проблемы быстро и эффективно! Пока ничего, но в целом с ними было очень хорошо работать. Относитесь серьезно к своему бизнесу, решая любые проблемы, которые у вас есть сейчас, потому что, как только custell берутся за что-то, пути назад уже нет. ! Убедитесь, что вы понимаете, какие именно функции предлагает cussell, прежде чем подписываться / заключать договор, иначе что-то может пойти не так. !! Были некоторые ранние сбои после начала работы, что сбивало с толку, однако с тех пор все кажется в порядке! В целом счастливый опыт. . !! Поддержка клиентов от начала до конца действительно помогла нам преодолеть эти начальные трудности на кривой обучения! Это позволяет членам нашей команды, которые могут не обладать техническими знаниями, получать доступ к данным о каждом контактном лице (в том числе инструмент прост в использовании и предоставляет всю информацию, необходимую для принятия обоснованных решений. Поддержка клиентов со стороны команды Custella на высшем уровне. Инструмент доступен на нескольких языках, поэтому им легко пользоваться из любой точки мира. Инструменты отчетности не так хороши, как другие инструменты на рынке. Я рекомендую этот инструмент всем, кто ищет инструмент Field Service. Мы решаем проблемы с обслуживанием клиентов с помощью этого инструмента. Клиенты могут легко управлять своими запросами на выездное обслуживание.

картинка 1 прикреплена к отзыву Custella от Payton Luna



Плюсы
  • Это хороший инструмент для управления выездным обслуживанием, и наша команда отлично справляется с доступом к данным.
Минусы
  • более динамичное управление данными и т. д.

Лучшие компании в категории Выездные продажи