Мне нравится, что вся информация о моей поддержке клиентов собрана в одном месте! Это делает жизнь намного проще, когда вы пытаетесь отследить заказ или связаться с кем-то по какому-то поводу. С этим программным обеспечением не так уж много вещей, но то, что есть, работает достаточно хорошо. Иногда интерфейс может быть сложным, особенно если вы новичок в голосовой модификации/чат-ботах (я уверен, что скоро они добавят еще несколько функций). Но в целом нам нравится, насколько легко было настроить наших чат-ботов от начала до конца. Мы можем быстро получать ответы, не дожидаясь ответа по электронной почте и т. д.