Отзыв о Аксессуары и расходные материалы Anker Powerline Lightning, вероятно, сертифицированные от Adam Browning

БОЛЬШОЙ РАБОЧИЙ ЯКОРЬ - НЕТ! К вашему сведению, проблемы с обслуживанием клиентов: я устал постоянно покупать шнур для зарядного устройства телефона, поэтому я купил шнуры Anker Powerline II для всей своей семьи и на этот раз потратил больше на те, которые поставлялись с "пожизненной гарантией". В марте мне пришлось использовать гарантию, чтобы заменить 6-футовый кабель, и когда я это сделал, мне пришлось предоставить номер квитанции, и все — у меня есть все кабельные коробки, и у них есть записи, показывающие, что я всегда только что заменял 6-футовый кабель. Мне сказали, что новый кабель уже в пути, а дефектный я могу утилизировать. Теперь у меня есть 10-футовый кабель, который больше не работает, поэтому я позвонил, чтобы получить замену - поскольку мне не нужно было хранить кабель от того, который я заменил в марте, я получил дефектный 10-футовый кабель. позвонили, и сегодня утром сказали, что они не заменят его без серийного номера, который был на кабеле. Когда я выяснил, что избавился от него из-за своего мартовского опыта, им было все равно, и хотя они могли видеть, что я купил 4 10-футовых волокон и ни разу не заменил ни одного, они все равно в основном сказали мне - очень плохо. Они утверждают, что очень ориентированы на обслуживание клиентов - на мой взгляд, не очень хорошее обслуживание клиентов - особенно когда они собирают всю мою информацию и видят, что я их ни в чем не обманываю. Одно дело недоверие, а когда можно проверить покупку и убедиться, что заменен только 1 кабель из 6, это все равно, что назвать меня лжецом или мошенником.