Мне нравится, насколько легко это было для нас как для агентства (и тем более внутри компании), чем другие системы — это интуитивно понятно и очень быстро! Система позволяет вам настраивать все, от вашей CRM до всех наших различных платформ/инструментов. Наша команда смогла использовать эту платформу с первого дня без каких-либо серьезных проблем или проблем. Со временем у нас было несколько менеджеров по работе с клиентами, но они ни разу не столкнулись с чем-то, что помешало бы им использовать эти замечательные продукты! Нет никаких недостатков в том, что мои коллеги по работе знают об айсберге :) Их вспомогательный персонал также не очень хорошо разбирается в английском языке за пределами часовых поясов США, если когда-либо нуждался в помощи в рабочее время. Они всегда быстры, когда мне нужна помощь через чат в течение этих 4-часовых оконных периодов. Немного дороговато по сравнению с некоторыми другими вариантами, но, честно говоря, оно того стоит.