Отзыв о 🏄 ARRIS SURFboard SBG6900AC - 16x4 Кабельный модем/Wi-Fi AC1900 Маршрутизатор (Docsis 3.0) - Белый [Розничная упаковка] от Tony Jockheck

Этот обзор относится к кабельному модему/маршрутизатору Wi-Fi ARRIS SURFboard DOCSIS 3.0 AC1900 (SBG6900AC). Абсолютно худший модем, который я когда-либо покупал. Единственное, что хуже этого продукта, — это обслуживание клиентов ARRIS. Если вы позвоните им, они укажут все возможные настройки, которые могут быть причиной проблемы, и попросят вас связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы они могли это исправить. Я считаю, что это работает для предотвращения возвратов, но, безусловно, исключает возможность будущих продаж! Дважды у меня дома был техник, который пытался настроить параметры, поступающие от распределительной коробки. ARRIS, если ваш продукт настолько деликатный, что совершенно новый дом с совершенно новым обслуживанием в этом районе требует такого уровня совершенства, вы можете закрыть магазин и позволить кому-то лучше заполнить пустоту. Техник уже сказал, что линия работает, поэтому, согласно ARRIS, она должна быть вне офиса. Это мой третий продукт ARRIS и единственный, который требует взаимодействия со службой поддержки, и я могу честно сказать, что это не стоит головной боли. У меня может быть лимон, если вы купите один из них, обязательно позвоните в службу поддержки клиентов в течение периода возврата, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Я допускаю, что это, вероятно, слияние WLAN с модемом. Получение отдельных устройств может запутать проблему. Срок действия моего запаса истек, иначе я бы просто отправил его обратно. На данный момент я просто отключаю устройство ежедневно, чтобы поддерживать стабильное соединение, или отключаю его, когда у меня возникают проблемы со сбросом устройства. Абсолютно ужасен по всем фронтам!