Отзыв о 📶 NETGEAR Nighthawk C7000 Комбинированный кабельный модем с WiFi-роутером - совместим с Xfinity, Spectrum, Cox - Поддерживает до 800 Мбит/с – Скорость WiFi AC1900 – DOCSIS 3.0. от Joe Gosa

Мой первый обзор Revain! Поздравляю, NETGEAR, я никогда в жизни так не злился на продукт и его поддержку. Купил и получил этот роутер в апреле. После настройки я попытался получить доступ к настройкам маршрутизатора. Я не мог войти в систему. Я не мог получить к нему доступ ни одним из методов, предоставляемых NETGEAR. Однако Wi-Fi все еще работал, поэтому я пока отложил его в сторону. Сегодня решил вернуться к этой теме. Должно быть, это было легко исправить. Я просмотрел все официальные веб-сайты по устранению неполадок и, наконец, решил связаться со службой поддержки, которая позвонила мне по телефону. Человек, с которым я разговаривал, выслушал мои опасения и сказал, что помочь может только мой провайдер WiFi. Мой провайдер Wi-Fi, который не имел никакого отношения к моему маршрутизатору или вообще имел доступ к моему маршрутизатору. Я несколько раз спрашивал его об этом, но он настаивал. Поэтому я сдался и связался со своим провайдером Wi-Fi, который, что неудивительно, сказал мне, что ничего не может сделать. Я снова связался со службой поддержки NETGEAR. На этот раз я предоставил всю свою информацию, чтобы сообщить, что срок действия "3-месячной гарантии поддержки" истек. Гарантия поддержки? Например, вы должны платить NETGEAR за всю техническую поддержку, в том числе по телефону. Мне тогда сказали, что для 2-летней гарантии цена будет 200$. Один год стоит 100 долларов. А ты "самый дешевый"? 50 долларов за колоссальные 6 месяцев. Я лучше куплю новый маршрутизатор, чем буду платить за телефонную поддержку продукта. Абсолютно, невероятно смешно. Я никогда не куплю другой продукт NETGEAR, и этот продукт будет немедленно удален.