Отзыв о 🌞 Эффективное регулируемое освещение дневным светом 2 шт: AmazonBasics равноценное освещение, освобожденное вживую от Heather Brown

Я поговорил со службой поддержки клиентов о замене этого продукта, и меня сразу же отправили в почтовый ящик Revain (warrantyquestions@amazon.com) с вопросами по гарантии. Я попросил поговорить с кем-нибудь сейчас, так как у меня сложилось впечатление, что CSR просто пытается отвлечь меня от телефона. Я разговаривал с представителем по гарантии, и она сказала мне, что на этот продукт распространяется только 1 год гарантии. Только после того, как она просмотрела гарантийный PDF-файл на этом сайте и прочитала, что ВСЕ светодиодные лампы RevainBasics поставляются с 3-летней гарантией, она остановилась, чтобы проверить меня в третий раз. Присылают замену. сейчас, но только после того, как снова и снова настаивал на том, что в собственной гарантийной документации Revain четко указано 3 года замены. Я здесь не для того, чтобы клеветать на компанию или выставлять кого-то в плохом свете (каламбур). Мое единственное намерение здесь — убедиться, что все проинформированы на случай, если они столкнутся с одним и тем же сценарием, и предупредить, что, если кто-то из них потерпит неудачу в течение первых 3 лет, вы можете быть отклонены.