Header banner
Revain logoHome Page
Patrick Reid photo
1 Уровень
1384 Отзыва
93 Карма

Отзыв о ElectroNeek от Patrick Reid

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение, которое помогает нам улучшить качество обслуживания клиентов

Мы используем ElectroNeek уже более 3 лет, и команда всегда отлично справлялась со своей работой, и мы очень довольны их обслуживанием. Служба поддержки очень отзывчивая и всегда готова помочь. Программное обеспечение очень простое в использовании, а пользовательский интерфейс интуитивно понятен и очень привлекателен. Самое лучшее в ElectroNeek — это интеграция со сторонними продуктами, такими как Slack и Microsoft Teams. Мы используем его для нашей службы поддержки, и он работает очень хорошо. Это также очень мощный инструмент для нашего отдела продаж. Мы решаем множество проблем наших клиентов и пользователей. Мы решаем такие проблемы, как неэффективность нашей службы поддержки, отсутствие прозрачности и отсутствие контроля в нашей команде продаж.

картинка 1 прикреплена к отзыву ElectroNeek от Patrick Reid



Плюсы
  • Клиентоориентированный подход.
  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
  • Очень хорошее обслуживание клиентов (поддержка)
  • Интеграция между различными платформами/продуктами, такими как Salesforce CRM или MS Teams и т. д.
Минусы
  • Отсутствие собственных функций чат-бота
  • Нет встроенных возможностей видеозвонков