Отзыв о CAPKIT от Steve Collins

Юмористические попытки CAPKIT, интернет-магазина по продаже обучающих игрушек и игр, не увенчались успехом. Макет веб-сайта сбивает с толку, а недостаток информации о продуктах затрудняет совершение обоснованных покупок. Служба поддержки клиентов бесполезна, а процедура доставки непредсказуема. CAPKIT — не лучший вариант для родителей и учителей, которые ищут надежные источники высококачественных образовательных материалов из-за высоких цен и ограниченного выбора. Хотя беззаботный подход может помочь учащимся лучше запомнить то, что они изучают, он не должен идти в ущерб общему удовлетворению клиента. Интернет-магазин CAPKIT должен ставить требования своих клиентов на первое место и вкладывать значительные средства в улучшение функциональности сайта, описания продуктов, процесса доставки и обслуживания клиентов. До тех пор это упущенный шанс для высококлассного образования.