
Очень полезно для эффективного планирования / обработки заданий с минимальным временем простоя сотрудников. Позволяет клиентам отслеживать статус по электронной почте после обработки элементов нашей командой. Иногда может быть очень много ошибок, даже если вы используете ту же машину, что и другие, но мы обнаружили, что это программное обеспечение работает лучше всего при совместном использовании! Отслеживание заказов, отправленных вне офиса, значительно облегчает мою работу!! Преимущества включают в себя более эффективную обработку при освобождении личного графика дня сотрудника (также). Лучшей частью этого продукта является его интеграция с другими продуктами, такими как Lotus Notes/Domino, а также обслуживание клиентов, которые помогают быстро решать наши вопросы, если они имеют какое-либо отношение к платформе siebel CRM! Мне ничего не нравится, кроме некоторых незначительных проблем, но служба технической поддержки может решить их в одно мгновение после сообщения, поэтому здесь не так много неприязни !! Мы используем его в основном потому, что нам нужны все данные, доступные в одном месте, а также функция уведомлений по электронной почте и т. Д.