Отзыв о ikoula от Sheppard Priest

Ikoula очень быстро отреагировала, когда мы обратились за помощью в восстановлении работы нашего веб-сайта после сбоя со стороны другого провайдера, из-за которого мы не смогли получить к нему доступ через FTP или SSH-соединения! Наш менеджер по работе с клиентами сделал все возможное, чтобы помочь мне быстро вернуть мой сайт в онлайн, предоставив рекомендации по всем необходимым шагам, в том числе убедившись, что после восстановления все работает правильно, чтобы впоследствии не возникало никаких проблем. У них также есть фантастические учебные пособия / документация, которые легко доступны, если вам нужна какая-либо помощь на вашем пути, но они не настойчиво берут на себя контроль, как иногда могут быть некоторые провайдеры; скорее просто дайте четкие инструкции, пока не будете удовлетворены, а затем передайте право собственности там, где это необходимо, продолжая предлагать дружеские советы на протяжении всего процесса, если возникнут вопросы во время настройки и т. д. В наши дни редко можно найти такие отличные коммуникативные навыки, объединенные в одной команде, которые действительно достаточно заботятся о том, чтобы все шло гладко, не навязывая никому слишком много глотки. Мы смогли решить большинство проблем самостоятельно, используя предоставленные руководства.