Отзыв о Arris TM822G DOCSIS 3.0 8x4 Ultra-High Speed Telephony Modem от Ross Decoteau

Я не могу комментировать, насколько хорошо работает TM822G (совершенно новый - без предварительных настроек). Из-за проблем с подключением к кабельному телефону Time Warner и Интернету (поэтому моя оценка 1 звезда). Недавно я купил модем Arris TM822G и сегодня попытался активировать его с помощью Time Warner. Этот модем заменил арендованный у TW модем (Arris TM402P). Система (компьютер/модем/телефон) вчера работала. После активации нового устройства TM822G сегодня, оно регистрируется в головном узле, но не выдает IP-адрес моему устройству - когда я запускаю команды конфигурации IP (выпуск/обновление) - я получаю сообщение "Адрес был изменен, не связан с конечной точкой сети". Я провел часы в сети с Time Warner и прошел через бесчисленные перезагрузки, переподключения кабелей, новые кабели Ethernet, настройку IP, вход в модем и т. д. с двумя техниками безрезультатно. Я также связался с Аррисом. Я не думаю, что TW неправильно активировал модем на своем сайте. Как они говорят, я бы не рекомендовал этот модем для кабельной/телефонной/интернет-поддержки Time Warner. Завтра я вызову техника из Time Warner для устранения неполадок — я опубликую результаты его усилий. РЕЗУЛЬТАТ: Если вы являетесь подписчиком кабельного телевидения Time Warner, не покупайте этот модем, если вы ожидаете, что он будет работать как "одиночное" устройство (Интернет и телефон объединены — как задумано). блок eMTA для поддержки телефонной связи, что противоречит назначению устройства. TM822G работает либо как Интернет, либо как телефон, но НЕ одновременно. Поэтому я не могу сам подтвердить работоспособность устройства, поскольку никогда не подключал его к сети. Time Warner необходимо обновить свою практику и поддержку оборудования.