Это помогает мне увидеть, какие каналы хорошо работают с моими самыми ценными клиентами. Мне также нравится, как он позволяет сегментировать людей, что позволяет нам по-настоящему углубиться в нашу клиентскую базу. Я бы хотел, чтобы мы могли назначать несколько действий одному отправляемому сообщению. Например, если кто-то подписывается на список адресов электронной почты, но также хочет получить демонстрацию определенного продукта, мы хотели бы иметь возможность отслеживать обе эти вещи по отдельности в рамках одного действия. Это отличный способ начать понимать, что лучше всего работает в разных каналах. Очень полезно для определения качества лидов. Качество данных не имеет себе равных с другими сторонними поставщиками. Возможность загружать данные прямо в CRM — огромный плюс. Хотелось бы, чтобы был способ сортировать данные по источнику. Иногда данные не на 100% точны. Я бы сказал, что это незначительная проблема. Полезно видеть, какие лиды конвертируются, а какие нет. Полезно посмотреть, каково качество лидов.